Integritetspolicy

1. Insamling och användning av personuppgifter

När du använder tjänsterna i vår butik kan vi be dig att lämna personuppgifter. Vår butik använder dessa uppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Du behöver inte lämna de personuppgifter vi begär, men i många fall kan vi, om du väljer att inte lämna dem, inte tillhandahålla våra produkter eller tjänster eller svara på problem som du stöter på.

Nedan följer några exempel på vilka typer av personuppgifter som vår butik kan samla in och hur vi använder sådana uppgifter:

2. Vilka personuppgifter samlar vi in

När du skapar ett konto, köper produkter, laddar ned mjukvaruuppdateringar och kontaktar oss kan vi samla in olika uppgifter, bland annat ditt namn, din postadress, ditt telefonnummer, din e-postadress, dina kontaktuppgifter och dina preferenser.

När du använder vår butik för att köpa varor eller presentkort kan vår butik samla in uppgifter om ovanstående personer som du tillhandahåller, såsom namn, postadress, e-postadress och telefonnummer. Vår butik använder dessa uppgifter för att uppfylla dina krav, tillhandahålla relevanta produkter eller tjänster eller för att förebygga bedrägerier.

I vissa jurisdiktioner kan vi, för att följa lagen, kräva att användare tillhandahåller legitimation utfärdad av myndighet, men endast i ett fåtal fall, till exempel vid tulldeklaration.

4. Hur använder vi dina personuppgifter

Vi kommer att informera dig om de senaste produktlanseringarna, mjukvaruuppdateringarna och planerade aktiviteter i tid. Om du inte vill stå på vår e-postlista kan du när som helst avanmäla dig genom att uppdatera dina preferenser.

Vi kan använda dina personuppgifter (till exempel e-postadress eller mobilnummer) för att verifiera och fastställa användarens identitet.

Vi kan använda personuppgifter för att skicka viktiga meddelanden, till exempel orderinformation om köp. Eftersom denna information är mycket viktig för din kommunikation med butiken kan du inte avstå från att ta emot sådana meddelanden.

Vi kommer också att använda personuppgifter för interna ändamål såsom revision, dataanalys och forskning för att förbättra vår butiks produkter, tjänster och kommunikation med kunder.

5. Insamling och användning av icke-personlig information

Vi kommer också att samla in och använda data som inte i sig kan kopplas direkt till en viss individ. Vi kan samla in, använda, överföra och lämna ut icke-personlig information för vilket ändamål som helst. Nedan följer några exempel på icke-personlig information som vi kan samla in och hur vi använder den.

Vi samlar in information såsom yrke, språk, postnummer, riktnummer, unikt enhets-ID, hänvisnings-URL, plats och tidszon när användare använder produkten, så att vi bättre kan förstå kundernas beteende och förbättra våra produkter, tjänster och vår annonsering.

Vi samlar in information om våra kunders aktiviteter på vår webbplats. Vi sammanställer sådan information för att hjälpa oss att ge kunderna mer användbar information och förstå vilka delar av vår webbplats, våra produkter och tjänster som kunderna är mest intresserade av. I denna integritetspolicy betraktas aggregerade data som icke-personlig information.

Vi kan samla in och lagra detaljerad information om hur du använder våra tjänster, inklusive sökfrågor. Sådan information kan användas för att förbättra resultaten av vår tjänsteleverans och göra dem mer relevanta. Sådan information innehåller vanligtvis inte din IP-adress, förutom i följande få fall: vi behöver säkerställa kvaliteten på tjänster som tillhandahålls via internet.

6. Cookies och andra tekniker

Vår butik eller våra e-postutskick och vår annonsering kan använda cookies och andra tekniker, såsom pixeltaggar och webbplatsbeacons. Dessa tekniker hjälper oss att bättre förstå användarbeteende, visa vilka delar av vår webbplats människor besöker samt mäta och förbättra effektiviteten i annonsering och websök. Vi behandlar information som samlas in via cookies och andra tekniker som icke-personlig information. Om lokala lagar dock behandlar Internet Protocol (IP)-adresser eller liknande identifieringsmärken som personuppgifter, behandlar vi även sådana identifieringsmärken som personuppgifter. På samma sätt behandlar vi, i denna integritetspolicy, kombinerad information som personuppgifter när icke-personlig information kombineras med personuppgifter.

Liksom de flesta internettjänster samlar vi automatiskt in viss information och lagrar den i loggfiler. Sådan information omfattar IP-adress, webbläsartyp och språk, operativsystem, datum-/tidsstämpel med mera.

Vi använder denna information för att förstå och analysera trender, hantera webbplatsen, förstå användarbeteende på webbplatsen, förbättra våra produkter och tjänster samt samla in information om den övergripande målgruppens egenskaper i användarbasen. Vår butik kan använda denna information för våra marknadsförings- och annonstjänster.

Pixeltaggar gör det möjligt för oss att skicka e-post i ett format som kunderna kan läsa och att få veta om e-postmeddelandet har öppnats. Vi kan använda denna information för att minska eller eliminera e-post till kunder.

7. Övrigt

Det kan vara nödvändigt för vår butik att lämna ut dina personuppgifter enligt lagar, rättsliga förfaranden, rättegångar och/eller krav från offentliga institutioner och myndigheter i hemlandet och utomlands. Vi kan också lämna ut information om dig om vi bedömer att utlämnande är nödvändigt eller lämpligt för nationell säkerhet, brottsbekämpning eller andra frågor av allmänt intresse.

Vi kan också lämna ut information om dig om vi bedömer att utlämnande är rimligen nödvändigt för att genomdriva våra villkor eller skydda vår verksamhet eller våra användare. Dessutom kan vi vid omorganisation, fusion eller försäljning överföra all personlig information vi samlar in till relevanta tredje parter.

Skydd av personuppgifter Vår butik fäster stor vikt vid säkerheten för dina personuppgifter. Vår butik använder krypteringstekniker som Transport Layer Security (TLS) för att skydda dina personuppgifter under överföring. När dina personuppgifter lagras hos vår butik använder vi datorsystem med begränsade åtkomsträttigheter, som är placerade i anläggningar skyddade av fysiska säkerhetsåtgärder. Ditt konto och lösenord lagras i krypterad form, vilket även gäller när vi använder lagringsutrymme hos tredje part.

8. Integritetsfrågor

Om du har frågor om vår butiks integritetspolicy eller databehandling, eller vill klaga på eventuella överträdelser av lokala integritetslagar, vänligen kontakta oss. Du kan när som helst kontakta oss genom att ringa vår butiks supportnummer.

När vi tar emot integritetsfrågor eller begäranden om åtkomst/nedladdning granskar och klassificerar vi kontakterna och försöker lösa de specifika problem eller frågor som du tar upp. Om din fråga i sig rör viktigare ärenden kan vi be dig om mer information. Dessa kontakter som ställer viktigare frågor kommer att få svar. Om du inte är nöjd med det svar du får kan du hänskjuta klagomålet till den relevanta tillsynsmyndigheten i din jurisdiktion. Om du rådgör med oss tillhandahåller vi information om möjliga tillämpliga klagomålskanaler utifrån din faktiska situation. Vår butik kan när som helst uppdatera sin integritetspolicy. Om vi gör betydande ändringar i vår integritetspolicy publicerar vi meddelanden och den uppdaterade integritetspolicyn på företagets webbplats.